Garanzia
Grazie per l'interesse nei prodotti WHITEHORSE.
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La presente Garanzia limitata a vita si applica ai beni fisici, ed esclusivamente ai beni fisici, acquistati da WHITEHORSE (i "Beni fisici").
Cosa copre questa garanzia limitata?
La presente Garanzia limitata copre qualsiasi difetto di materiale o di fabbricazione in condizioni di normale utilizzo durante il Periodo di garanzia.
Durante il Periodo di garanzia, WHITEHORSE riparerà o sostituirà gratuitamente i prodotti o le parti di un prodotto che risultino difettosi a causa di materiali o lavorazioni non idonei, in condizioni di normale utilizzo e manutenzione.
Cosa faremo per risolvere i problemi?
WHITEHORSE riparerà o sostituirà gratuitamente il Prodotto, utilizzando parti di ricambio nuove o ricondizionate.
Quanto dura la copertura?
Il Periodo di garanzia per i Beni fisici acquistati da WHITEHORSE è valido finché il prodotto non viene ritirato dalla produzione.
Cosa non copre questa garanzia limitata?
La presente Garanzia limitata non copre i problemi causati da:- Danni dovuti all'uso del prodotto per scopi diversi da quelli previsti
- Danni dovuti al mancato rispetto delle istruzioni d'uso e manutenzione fornite dal produttore
- Danni al prodotto derivanti da negligenza
- Danni al prodotto derivanti da modifiche non autorizzate del prodotto
- Danni causati da calamità naturali o da condizioni atmosferiche di vario tipo
- Furto o smarrimento del prodotto
Cosa devi fare?
Per usufruire del servizio di garanzia, devi prima contattarci per individuare il problema e la soluzione più adatta a te. Per avere diritto alla copertura della garanzia:
- Devi presentare una prova d'acquisto valida
- Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale
- Tutti gli accessori o i componenti di montaggio forniti con il prodotto devono essere inclusi nella confezione
- Devi contattarci via email all'indirizzo: support@teamwhitehorse.com
Nota: al di fuori dei tuoi diritti di legge, per resi e sostituzioni nell'ambito della presente Garanzia limitata potrebbero essere applicate spese nominali di spedizione e gestione.
La tua garanzia legale:
La presente Garanzia limitata è una garanzia commerciale volontaria. Si aggiunge alla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa dell'Unione europea a tutela dei consumatori, senza pregiudicarla. La garanzia legale dura almeno due anni dalla consegna e ti dà diritto alla riparazione o alla sostituzione gratuita dei beni difettosi, oppure a una riduzione del prezzo o al rimborso. Quando si applica la garanzia legale, non ti addebiteremo alcun costo per la restituzione dei beni difettosi.