Barántas

Déanaimid táirgí WHITEHORSE chun seasamh amuigh faoin aer ar feadh na mblianta. Má théann aon rud mícheart mar gheall ar an gcaoi ar déanadh iad, socróimid é.

Ár mbarántas teoranta bliana

Clúdaítear gach táirge WHITEHORSE i gcoinne lochtanna in ábhair agus i gceardaíocht ar feadh bliain amháin ón dáta ar seachadadh chugat é, nuair a úsáidtear agus a fheistítear é mar a thuairiscítear sna treoracha.

Má tá locht clúdaithe ar do tháirge, déanfaimid, de réir ár rogha, páirt ionaid a sheoladh chugat, an táirge a athsholáthar, nó aisíocaíocht a thabhairt duit. Coinníonn táirge deisithe nó athsholáthraithe an tréimhse barántais atá fágtha ar an mbuntáirge.

Cad nach bhfuil clúdaithe

• Gnáthchaitheamh agus caitheamh na haimsire amuigh faoin aer, agus éagsúlachtaí nádúrtha i ndath agus i bhfíochán an adhmaid
• Damáiste ó úsáid an táirge le haghaidh rud éigin seachas an úsáid atá beartaithe dó
• Damáiste ó fheistiú mícheart, nó ó scriúnna, lúibíní nó daingneáin nach bhfuil oiriúnach don chuaille, don tslat, don fhoirgneamh nó don chrann a bhfuil sé feistithe air
• Damáiste ó thimpistí, ó mhí-úsáid, ó athruithe, ó stoirmeacha, ó chraobhacha ag titim nó ó dhrochaimsir eile, nó ó ainmhithe ar nós cnagairí, iorraí nó creachadóirí
• Cailleadh nó goid

Láimhseáiltear damáiste a tharlaíonn le linn iompair faoinár mBeartas um Thuairisceáin agus Aisíocaíochtaí: inis dúinn laistigh d'achar réasúnta tar éis an tseachadta agus cuirfimid ceart é.

Conas éileamh a dhéanamh

1. Seol ríomhphost chuig support@teamwhitehorse.com le huimhir d'ordaithe (nó cruthúnas ceannaigh eile, mar dhearbhú an ordaithe ón siopa inar cheannaigh tú é) agus cur síos gearr ar an bhfadhb.
2. Cuir cúpla grianghraf leis a thaispeánann an fhadhb. I bhformhór na gcásanna, sin a bhfuil uainn.
3. Tugaimid freagra laistigh de dhá lá oibre. Má iarraimid ort an táirge a sheoladh ar ais, inseoimid duit cá háit. Íocaimid as an loingseoireacht ar ais d'éilimh atá clúdaithe ag an mbarántas seo nó ag do ráthaíocht dhlíthiúil.

Ní gá duit do tháirge a chlárú ná an pacáistiú bunaidh a choinneáil chun an barántas seo a úsáid.

Do chearta dlíthiúla

Tugtar an barántas seo saor in aisce, i dteannta do chearta dlíthiúla mar thomhaltóir. Ní chuireann sé teorainn leo ná ní thagann sé ina n-ionad. San Aontas Eorpach agus sa Ríocht Aontaithe, tá ráthaíocht dhlíthiúil agat ón díoltóir d'earraí nach bhfuil mar a tuairiscíodh iad nó atá lochtach (2 bhliain ar a laghad san AE), le deisiú, athsholáthar, laghdú praghais nó aisíocaíocht saor in aisce; san Astráil tá ráthaíochtaí tomhaltóra agat faoin Australian Consumer Law; agus sna Stáit Aontaithe agus i gCeanada d'fhéadfadh cearta eile a bheith agat a athraíonn ó stát go stát nó ó chúige go cúige. Is féidir leat na cearta sin a úsáid cibé an úsáideann tú an barántas seo nó nach n-úsáideann.

Cé a thugann an barántas seo

Do chustaiméirí san Aontas Eorpach, sa Ríocht Aontaithe agus sa tSeapáin: Sons & Daughters Ltd, 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, an Ríocht Aontaithe. Do chustaiméirí i ngach tír eile: VXD INC (Ceanada), ag trádáil mar WHITEHORSE. Teagmháil don dá cheann: support@teamwhitehorse.com.